1. Dit reglement treedt in werking op de dag na die van zijn bekendmaking.
2. De Verordening ombudscommissie en ombudsman 2013 wordt ingetrokken op de dag dat het onderhavige klachtenreglement in werking treedt.
3. Dit reglement wordt aangeduid als het 'Klachtenreglement Gemeente Ommen 2020'.