1. De klachtencoördinator registreert alle klachten naar:
a. aantal;
b. aard;
c. klager;
d. team;
e. wijze van afdoening;
f. uitkomst
g. termijn van afdoening.
2. De klachtencoördinator legt deze gegevens vast in een jaarverslag, dat ter kennis wordt gebracht van het college van burgemeester en wethouders en de ondernemingsraad.