In het sociaal domein is samenwerken een voorwaarde om doelen te bereiken. We werken bij een ondersteuningsvraag samen met de inwoner, zijn/haar netwerk en maatschappelijke partners aan een oplossing. Dat geldt ook voor de samenwerking met en tussen gemeenten, met maatschappelijke organisaties, zorgaanbieders, onderwijs en andere overheden om onze doelstellingen in het sociaal domein te bereiken. Daarom is Samenwerking onze derde bouwsteen.
Goed samenwerken, vraagt om de volgende voorwaarden17Wilken, J.P. (2018) Samenwerking tussen gezondheidszorg en sociaal domein. Kennisplatform Utrecht Centraal (PowerPoint presentatie):
Vertrouwen hebben dat de ander het kan (ook los durven laten).
Duidelijkheid over rollen en het voeren van regie.
Onderhouden van relaties (netwerk).
Een gezamenlijk voordeel/ belang hebben.
Heldere afspraken over inzet (capaciteit) en financiering.
De doorontwikkeling van het Pact van West-Friesland is een voorbeeld van samenwerking. De zeven Westfriese gemeenten hebben de intentie uitgesproken om samen regionale opgaven in het sociaal domein aan te pakken.
Casus:
Henk heeft 2 kinderen. Zijn vrouw is 3 maanden geleden overleden. Beide kinderen gaan naar het speciaal onderwijs. Daarnaast is er sprake van hechtingsproblematiek. Henk ontvangt wezenpensioen en heeft een schuld van € 6.000,-, waardoor zijn auto in beslag is genomen.
Beide kinderen gaan nu met het georganiseerd leerlingenvervoer waardoor de onstabiele gezinssituatie verergert.
De gemeente creëert met schuldhulpverlening een oplossing, zodat Henk zijn auto terug heeft. Hierdoor kan Henk zijn kinderen weer zelf naar school kan brengen. Tijdens de reis heeft hij quality-time met zijn kinderen. De gemeente zet ook o.a. opvoedingsondersteuning in om het gezin verder te helpen.
Samenwerking (definitie):
Samenwerking is het benutten van elkaars kracht, belangen, vaardigheden en rollen om samen de beste zorg (of voorkomen van zorg) te realiseren.
Wat we willen bereiken:
We realiseren door samenwerking de beste zorg en voorkomen dat zorg nodig is.
Speerpunten
Beoogd resultaat
We sluiten aan op de leefwereld en behoeften van onze inwoners.
We werken gebiedsgericht. We weten wie er actief zijn in de dorpskernen, wat er speelt en waar behoefte aan is.
We benaderen de vraagstukken vanuit de context. We betrekken de omgeving bij het vinden van een oplossing.
We hanteren diverse vormen van participatie bij maatschappelijke vraagstukken. We hebben hierbij bijzondere aandacht voor het bereiken van jongeren.
We betrekken inwoners, waardoor de oplossing beter aansluit op hun behoefte.
We optimaliseren de samenwerking tussen inwoners (met een hulpvraag) en de gemeente.
Inwoners hebben zoveel als mogelijk een vast aanspreekpunt en weten waar ze aan toe zijn.
Iedere inwoner voelt zich gehoord en maakt indien gewenst gebruik van een onafhankelijke cliëntondersteuner.
We houden rekening met laaggeletterdheid en inwoners die digitaal minder vaardig zijn.
Inwoners begrijpen de informatie die de gemeente verstrekt.
We werken samen met het onderwijs aan een doorgaande leer- en ontwikkellijn voor jeugd.
We hebben een samenhangend netwerk van ondersteuningsvoorzieningen (zowel binnen als buiten de school) zodat er voor elke leerling binnen de regio een geschikt aanbod is. School, voor- en naschoolse voorzieningen zijn een belangrijke bron voor signalen.
Ondersteuning aan leerlingen wordt niet doorbroken door de overstap van voorschool naar basisschool, dan wel naar voortgezet onderwijs of verder. Ondersteuning loopt door zolang dat nodig blijkt.
We halen expertises en disciplines erbij als dat nodig is. Ook werken we bij meervoudige problematiek volgens de methodiek: 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur.
Inwoners krijgen een op elkaar afgestemd advies over de aanpak van problemen, waardoor de ondersteuning efficiënter ingezet wordt. De regie ligt zoveel mogelijk bij de hulpvrager.
Speerpunten
Beoogd resultaat
We zetten samen met woningcorporaties in op het zo vroeg mogelijk signaleren van hulp- en ondersteuningsvragen. We leggen gemaakte afspraken waar mogelijk schriftelijk vast.
We versterken elkaar bij het signaleren van onder andere schulden, armoede en overlast. We willen hiermee de escalatie van probleemsituaties te voorkomen of verminderen.
Het aantal huisuitzettingen daalt.
We doen regionaal wat kan en lokaal wat moet. We zetten stevig in op regionale samenwerking.
We hebben afspraken over rollen, verantwoordelijkheden en eenduidigheid in de werkwijze. Hierdoor werken we efficiënter en effectiever op zowel lokaal als regionaal niveau.
We hanteren de methodiek MDA++. Dit is een multidisciplinaire aanpak waarbij psychosociale, medische, forensische en justitiële specialisten samenwerken. Het kenmerkt zich door ernstige, structurele problemen waarbij veiligheid van inwoners in het geding is.
Inwoners worden vanuit een breed perspectief geholpen.
We streven, door de inzet op deze methodiek, naar een verlaging van het aantal gevallen van huiselijk/seksueel geweld en kindermishandeling.
Hoofdstuk 3:
Artikel 3.3