**a..** Uitgaande post kan het bestuursorgaan elektronisch verzenden als de burger, het bedrijf of de instelling nadrukkelijk kenbaar heeft gemaakt dat deze via de elektronische weg bereikbaar is. Het enkel bekend zijn van een e-mailadres is onvoldoende.
**b..** Het openstellen van de digitale weg verplicht het bestuursorgaan niet tot het digitaal beantwoorden van een verzoek.
Artikel 6: