**1..** Het college ontvangt conform het Besluit gemeentelijke schuldhulpverlening (Bgs) signalen van betalingsachterstanden bij vastenlastenpartners.
**2..** Na het ontvangen van een onder lid 1 genoemd signaal, neemt het college binnen een termijn van vier weken contact op met de inwoner en doet deze een ondersteuningsaanbod.
**3..** Indien er sprake is van een crisissituatie neemt het college binnen een termijn van drie werkdagen contact op met de inwoner en doet deze een ondersteuningsaanbod. Een crisissituatie betreft:
Een uithuiszetting
Een afsluiting van warmte, water, gas of elektra
Executieverkoop boedel