In deze regeling wordt verstaan onder:
Klacht: een schriftelijke of mondelinge uiting van ongenoegen over de wijze waarop (een persoon werkzaam onder de verantwoordelijkheid van) de raad of griffie zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem of een ander heeft gedragen.
Schriftelijke klacht: een klacht die is ingediend per e-mail, per post of via het klachtenformulier zoals te vinden op de website van de gemeente Eemsdelta.
Klager: degene die de klacht indient.
Beklaagde: degene waarover een klacht is ingediend.
Bestuursorgaan: de gemeenteraad van Eemsdelta.
Presidium: het presidium zoals bedoeld in artikel 1 van het Reglement van Orde voor de vergaderingen en andere werkzaamheden van de gemeenteraad Eemsdelta.
Griffier: de griffier van de raad, zoals bedoeld in artikel 107 van de Gemeentewet.
Griffiemedewerker: medewerker van de gemeente die hiërarchisch onder de griffier valt.
Awb: Algemene wet bestuursrecht.