De klachtenregeling gemeenteraad en griffie Eemsdelta
12 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepaling
- Art. 2Informele behandeling
- Art. 3Beëindigen behandelen klacht
- Art. 4Mondelinge klacht
- Art. 5toepasselijkheid
- Art. 6Schriftelijke klacht
- Art. 7Klachtencoördinator
- Art. 8Klachtbehandelaar
- Art. 9Horen
- Art. 10Eindoordeel
- Art. 11Uitzonderingsbepaling
- Art. 12Inwerkingtreding en vervallen eerdere klachtenregelingen