De behandeling van en advisering over klaagschriften gericht tegen het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester geschiedt door:
De klachtenbehandelaar aangewezen door het college van burgemeester en wethouder en de burgemeester indien het een gedraging van een medewerker of teammanager betreft;
De gemeentesecretaris, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een hoofd van een afdeling of de hiërarchisch leidinggevende van de klachtenfunctionaris;
De burgemeester indien het een gedraging van de gemeentesecretaris betreft;
De burgemeester indien het een gedraging van een lid van het college van burgemeester en wethouders betreft;
De loco burgemeester indien het een gedraging van de burgemeester betreft.
De in lid 1 sub b tot en met e genoemde personen worden hierbij ondersteund door de klachtenbehandelaar aangewezen door het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester;
De behandeling van en advisering over klaagschriften gericht tegen de raad en de opinieraad geschiedt door de griffier of de plaatsvervangend griffier.
De klachtenbehandelaar is verantwoordelijk voor het bewaken van de termijn van de afdoening van een klaagschrift.
Hoofdstuk 3
Artikel 8
Advisering over klaagschriften
Onderdeel van Klachtenregeling Woensdrecht 2022