Het doel van dit convenant is te bereiken dat de cliënt met een complex hulpmiddel of in een complexe situatie zo snel mogelijk een passend hulpmiddel krijgt. Dit wordt onder andere bereikt door:
Het laten opstellen van een functioneel hulpmiddeladvies door een behandelaar (gekwalificeerde ergotherapeut of revalidatieteam). welke zoveel mogelijk wordt overgenomen bij de beoordeling welk hulpmiddel passend is voor de cliënt
Het aanstellen van een ‘casemanager’ die de regie houdt.
Situatie waarbij een grote kans is op complexiteit:
Domein overstijgende hulpvraag
Progressieve ziektebeelden
Multimorbiditeit (meerdere chronische aandoeningen)
Kinderen
Bij bewust afwijken van het kernassortiment/productenboek
Als een van de betrokken partijen het complex vindt
Betrokkenheid revalidatiecentrum
Wanneer complexe hulpmiddelen aan de orde lijken te zijn, is er één Wmo-consulent die de regie neemt in die casus. Deze Wmo-consulent heeft het contact met cliënt, netwerk/betrokkenen van de cliënt, hulpverleners en de leverancier. Indien nodig kan de Wmo-consulent ook mee op passing voor de juiste beoordeling van de te selecteren voorziening al dan niet met individuele aanpassingen.
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.5.2.
Het Convenant maatwerkprocedure
Onderdeel van Beleidsregels Maatschappelijke Ondersteuning Diemen 2022