AWB | GEMEENTEWET
De gemeente heeft de Verordening voor de behandeling van klachten Altena 2019 vastgesteld. Op grond van die verordening kan een inwoner bij de gemeente een klacht indienen over:
het gedrag van medewerkers of bestuurders en de bejegening van de inwoner;
de manier waarop de gemeente meldingen en aanvragen van die inwoner heeft afgehandeld;
de manier waarop de gemeente voorzieningen en diensten ten behoeve van die inwoner heeft uitgevoerd.
De verordening voor de behandeling van klachten Altena 2019 is ook van toepassing op deze verordening.
Voor klachten over de jeugdhulpverlening geboden door de gemeente Altena stelt het college nadere regels vast.
Hoofdstuk 11
Artikel 11.4
Klachtenverordening
Onderdeel van Verordening sociaal domein gemeente Altena 2022