**1..** Overeenkomstig titel 9.1 van de Awb en de Richtlijn voor de behandeling van klachten gemeente Arnhem, kan de betrokkene over het handelen of nalaten van (een medewerker van) de gemeente Arnhem een klacht schriftelijk indienen via de website van de gemeente Arnhem.
**2..** Een klachtbehandelaar reageert binnen zes weken, met een eenmalige verlengingsmogelijkheid van vier weken, op de klacht.
Artikel 13
Klachten
Onderdeel van Protocol AVG-bestendig intern cameratoezicht gemeentelijke gebouwen Gemeente Arnhem 2021