Voordat de klager een klacht indient bij de commissie, kan hij bij één van de doorhetcollegeaangewezen vertrouwenspersoon te rade gaan.
De vertrouwenspersoon verleent eerste opvang, begeleiding en ondersteuning aan de klager.
3De vertrouwenspersoon kan klager adviseren over verder te ondernemen stappen.
4De vertrouwenspersoon kan op verzoek van klager stappen ondernemen gericht op het zoeken van een oplossing.
5De vertrouwenspersoon kan klager doorverwijzen naar deskundigen als verdere opvang noodzakelijk is.
6De vertrouwenspersoon kan op verzoek klager begeleiden als deze overweegt een klacht in te dienen bij de commissie of aangifte te doen bij de politie.
7Het college biedt de vertrouwenspersonen de faciliteiten en scholing die nodig zijn voor de uitvoering van de opgedragen taken.
Artikel 4
Consulteren vertrouwenspersoon
Onderdeel van Regeling klachtencommissie ongewenst gedrag voor de gemeentelijke overheid