Een inwoner krijgt geen bijzondere bijstand voor (de aflossing van) schulden, maar wel voor bijzondere kosten. De vorm van de bijstand is afhankelijk van de aard van en de sociale en financiële omstandigheden waarin en waaronder de schulden zijn ontstaan. Het uitgangspunt van de integrale schuldhulpverlening is belangrijk. De hulp moet gericht zijn op een blijvende oplossing van het totale schuldenpakket. Een situatie tot terugval in schulden moet voorkomen worden.