Een onderzoek naar een klacht wordt door de ombudsman in beginsel binnen 3 maanden afgesloten met een rapport zoals bedoeld in artikel 9:36 Awb.
Bij termijnoverschrijding wordt daarvan zowel de klager als het bestuursorgaan en/of personen als bedoeld in artikel 1 sub 7 door de ombudsman op de hoogte gesteld.
Hoofdstuk
Artikel 15
Bevindingen en oordeel
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling West Maas en Waal 2023