Indien de klager niet tevreden is met de klachtafhandeling, staat voor klager een externe klachtvoorziening open bij de gemeentelijke ombudsman.
Van deze mogelijkheid, en binnen welke termijn de klager vervolgens een verzoekschrift kan indienen, wordt mededeling gedaan bij de afdoening als bedoeld in artikel 4, lid 6.
Hoofdstuk
Artikel 7
Verwijzing naar externe klachtenbehandeling
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling West Maas en Waal 2023