**1..** De medewerkers van juridische zaken zijn aangewezen als klachtencoördinatoren.
**2..** De klachtencoördinator ziet er in ieder geval op toe, dat de behandeling van een klacht conform de bepalingen in hoofdstuk 9 van de Awb en het bepaalde in deze regeling plaatsvindt.
**3..** De klachtencoördinator bewaakt en coördineert de voortgang van de klachtbehandeling en functio-neert tevens als adviseur en sparringpartner .
**4..** De klachtencoördinator heeft een signaalfunctie. Indien naar aanleiding van ingediende klachten wordt gesignaleerd dat bepaalde gedragingen vaker tot een klacht leiden kan hij het betrokken be-stuursorgaan daarvan op de hoogte stellen.
**5..** De klachtencoördinator is contactpersoon voor de Nationale Ombudsman.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies