**1..** Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van de klacht schriftelijk zo spoedig mogelijk na ontvangst van de klacht. In de bevestiging wordt meegedeeld wie de klacht zal behandelen en hoe de verdere gang van zaken is.
**2..** Het afdelingshoofd van de vakafdeling waarop de klacht betrekking heeft ontvangt een afschrift van de klacht en het verzoek om de klacht binnen twee weken na ontvangst informeel af te handelen.
Hoofdstuk 2
Artikel 7
Ontvangstbevestiging
Onderdeel van Verordening Intern Klachtrecht gemeente Voorne aan Zee