Werkzaamheden DIV

Onderdeel van E-mailprotocol archivering gemeente De Fryske Marren

DIV controleert meerdere keren per dag de algemene mailbox ‘info@defryskemarren.nl’ op ingekomen berichten en beoordeelt of er sprake is van een formele of een informele e-mail. Informele e-mailberichten worden rechtstreeks doorgestuurd naar het betreffende organisatieonderdeel. E-mailberichten die een klantvraag bevatten worden door DIV doorgezet naar het KCC. Wanneer klantvragen een zaak worden of zijn, wordt de klantvraag als /bij een zaak in Decos JOIN geregistreerd.

Rechtspraak bij dit artikel