**1..** Een klaagschrift wordt geregistreerd en de klachtencoördinator en de klachtbehandelaar ontvangen hiervan een afschrift.
**2..** Klager ontvangt een bevestiging van het klaagschrift van of namens de klachtbehandelaar.
**3..** De klachtbehandelaar kan in overleg met de klachtencoördinator besluiten tot het niet in behandeling nemen van het klaagschrift als zich omstandigheden voordoen, zoals genoemd in artikel 9:8, eerste en tweede lid, van de wet. De klager wordt hiervan binnen 4 weken schriftelijk in kennis gesteld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies