**1..** Deze regeling kan worden aangehaald als ‘Klachtenregeling gemeente Losser.
**2..** Deze regeling treedt in werking op eerste dag na bekendmaking.
**3..** De “Beleidsregel klachtenbehandeling” vastgesteld door college en burgemeester op 10 november 2009 en gewijzigd op 3 april 2012 en door de gemeenteraad op 15 december 2009 en gewijzigd op 8 mei 2012 wordt ingetrokken.