Klachtenregeling gemeente Losser
13 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2Toepassingsbereik klachtenregeling
- Art. 3Indiening
- Art. 4Registratie
- Art. 5In behandeling nemen klacht
- Art. 6Bemiddelingspoging
- Art. 7De klachtbehandelaar
- Art. 8Horen
- Art. 9Beoordeling klacht door het bestuursorgaan
- Art. 10Nationale Ombudsman
- Art. 11Geheimhouding
- Art. 12Jaarlijkse rapportage
- Art. 13Inwerkingtreding