**1..** Een hulpvraag kan telefonisch, mondeling, schriftelijk of elektronisch door of namens een cliënt bij het college worden gemeld.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk.
**3..** In de ontvangstbevestiging brengt het college de cliënt op de hoogte van de mogelijkheid om een persoonlijk plan als bedoeld in artikel 2.3.2, tweede lid, van de wet op te stellen en stelt hem gedurende zeven dagen na de melding in de gelegenheid het plan, dat bij het onderzoek wordt betrokken, te overhandigen.
**4..** Bij de bevestiging van ontvangst wordt de cliënt tevens geïnformeerd over rechten, plichten en gang van zaken.
**5..** In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet treft het college na de melding onverwijld een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
HOOFDSTUK 2.
Artikel 2.
Melding hulpvraag
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Beek 2024