**1.** De klachtencoördinator van de Gemeente Oudewater bevestigt de ontvangst van het klaagschrift binnen twee weken na ontvangst.
**2.** De ontvangstbevestiging bevat in ieder geval de volgende gegevens:
a) de datum waarop de klacht is ontvangen;
b) de termijn waarbinnen de klacht zal worden afgehandeld;
c) de naam en het telefoonnummer van de klachtbehandelaar;
d) de procedure van hoor en wederhoor;
e) de mogelijkheid om de tekst van de klachtenverordening op te vragen of via internet te lezen.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies