**1.** De behandeling van de klacht geschiedt door een persoon die niet betrokken is geweest bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft. Doorgaans is de klachtencoördinator tevens klachtbehandelaar. Indien de klachtencoördinator zelf bij de gedraging betrokken is geweest, neemt de leidinggevende van de klachtencoördinator de klacht in behandeling.
**2.** Indien de klacht betrekking heeft op een gedraging van een lid van het college geschiedt de behandeling door het college.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies