**1..** De afhandeling van de klacht is schriftelijk en binnen zes weken na ontvangst van de klacht.
**2..** De klachtbehandelaar kan in overleg met de klachtencoördinator besluiten de afhandelingstermijn van de klacht met ten hoogste vier weken te verdagen.
**3..** Verder uitstel is mogelijk indien de klager daarmee schriftelijk instemt.
Hoofdstuk 2
Artikel 7
Termijnen afhandeling klacht
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Voorschoten 2024