De klachtfunctionaris zendt onmiddellijk een ontvangstbevestiging waarin
meegedeeld wordt dat binnen 6 weken na ontvangst een reactie op de klacht
tegemoet kan worden gezien, behoudens verdaging met ten hoogste vier weken.
De ontvangstbevestiging blijft achterwege indien de afhandeling heeft
plaatsgevonden binnen 5 dagen na de ontvangst van de klacht. Een afschrift
van de ontvangstbevestiging wordt naar de leidinggevende gezonden.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies