**1..** Burgemeester en wethouders wijzen een of meerdere klachtcoördinatoren aan.
**2..** De klachtencoördinator draagt zorg voor:
Het registreren van de schriftelijke klacht en het beoordelen van de ontvankelijkheid;
Het doorsturen van de ingekomen schriftelijke klacht ter behandeling aan de klachtenbehandelaar en het tegelijkertijd sturen van een kopie van de schriftelijke klacht ter kennisneming aan degene over wiens gedraging is geklaagd;
Bij klachten over een Boa in de uitoefening van diens Boa-bevoegdheden, stuurt de klachtcoördinator ook een afschrift van de klacht aan de toezichthouder op de Boa bij de politie, zoals bedoeld in art. 42 van het Besluit buitengewoon opsporingsambtenaar.
het sturen van een ontvangstbevestiging van de schriftelijke klacht aan de klager.
De verzending van het bericht dat het bestuursorgaan de klacht niet inhoudelijk behandelt, zoals bedoeld in art. 9:8 van de Awb bedoeld.
het bewaken van de voortgang van de klachtbehandeling, het verslag opstellen van het horen, het opstellen van het conceptadvies voor het bestuursorgaan;
het jaarlijks publiceren van de geregistreerde klachten, zoals bedoeld in artikel 9:12a van deze Algemene wet bestuursrecht.
**3..** De klachtencoördinator is tevens de secretaris van de klachtencommissie.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies