**1..** Het afdelingshoofd, treedt op als klachtenbehandelaar voor klachten over een gedraging van een medewerker en brengt over de klacht advies uit aan het betrokken bestuursorgaan bij formele behandeling van een klacht, als in art. 8 bedoeld.
**2..** Klachten over de griffier gaan ter behandeling en advisering naar de werkgeverscommissie.
**3..** Klachten over onderstaande functionaris of bestuursorganen worden ter advisering voorgelegd aan de externe klachtencommissie, die als klachtenbehandelaar optreedt :
Gemeenteraad
college van burgemeester en wethouders, dan wel de individuele leden van het college
burgemeester
gemeentesecretaris
de voorzitter van de commissie bezwaarschriften
commissie bezwaarschriften, dan wel individuele leden van deze commissie