Art. 7 Klachtenregeling Deurne 2024 — Klachtenbehandelaar

1.. Een klacht over een gedraging van een medewerker, wordt behandeld door de teamleider van de medewerker. Indien de inhoud van de klacht daartoe aanleiding geeft kan de teamleider zijn afdelingshoofd verzoeken hem bij te staan bij de behandeling van de klacht. Bij afwezigheid van de betreffende teamleider treedt een andere teamleider als plaatsvervanger op. 2.. Een klacht over een gedraging van een teamleider, wordt behandeld door het afdelingshoofd van de teamleider. Indien de inhoud van de klacht daartoe aanleiding geeft kan het afdelingshoofd de gemeentesecretaris verzoeken hem bij te staan bij de behandeling van de klacht. Bij afwezigheid van het betreffende afdelingshoofd treedt een ander afdelingshoofd als plaatsvervanger op. 3.. Een klacht over een gedraging van een afdelingshoofd, of een klacht zodanig breed geformuleerd dat het afdeling overstijgend is, wordt behandeld door de gemeentesecretaris en bij zijn afwezigheid door de burgemeester. 4.. Een klacht over een gedraging van de griffier of een medewerker van de griffie, wordt behandeld door de burgemeester als voorzitter van de gemeenteraad. Kennisgeving van haar bevindingen en de beslissing over de klacht richt zij aan het presidium. 5.. Een klacht over een gedraging van de gemeentesecretaris, wordt behandeld door de burgemeester. 6.. Een klacht over een gedraging van de burgemeester, wordt behandeld door de locoburgemeester. 7.. Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van het college van burgemeester en wethouders als zodanig, of tot een lid van het college behoort wordt behandeld door de burgemeester, tenzij de burgemeester zelf het onderwerp van de klacht is, dan is het zesde lid van dit artikel van toepassing. 8.. Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van de gemeenteraad of één of meer leden van de raad behoort, wordt behandeld door de burgemeester, als voorzitter van de raad. Een schriftelijke kennisgeving van haar bevindingen richt zij aan de gemeenteraad. Indien de voorzitter zelf of mede onderwerp is van de klacht, wordt door haar niet deelgenomen aan de behandeling en beoordeling van de klacht. Het zesde lid van dit artikel is dan van toepassing.

Rechtspraak bij dit artikel