**1..** De ontvangst van een klacht wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de indiener bevestigt onder mededeling van de datum van ontvangst van de klacht.
**2..** De klachtencoördinator stelt de klager in kennis van de wijze waarop de klachtenprocedure zal verlopen.
**3..** De klachtencoördinator stuurt de klachtenbehandelaar en de betrokkene een kopie van de ingekomen klacht en eventuele meegezonden stukken.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies