**1..** Een klacht wordt door de klachtenbehandelaar behandeld.
**2..** Bij een klacht over een gedraging van een medewerker is de klachtbehandelaar: de teammanager van het betreffende team.
**3..** Bij een klacht over een gedraging van een teammanager is de klachtbehandelaar: de domeindirecteur.
**4..** Bij een klacht over een gedraging van een domeindirecteur is de klachtbehandelaar: de algemeen directeur / gemeentesecretaris.
**5..** Bij een klacht over een gedraging van de algemeen directeur / gemeentesecretaris is de klachtbehandelaar: het college van burgemeester en wethouders (voorbereiding door de burgemeester).
**6..** Bij een klacht over een gedraging van de burgemeester als bestuursorgaan is de klachtbehandelaar: de locoburgemeester.
**7..** Bij een klacht over een gedraging van (een lid van) het college van burgemeester en wethouders is de klachtbehandelaar: de burgemeester, tenzij deze zelf het onderwerp van de klacht is, in welk geval de locoburgemeester de klachtbehandelaar is.
**8..** Bij een klacht over een gedraging van de raad is de klachtbehandelaar: de voorzitter van de raad, tenzij deze zelf het onderwerp van de klacht is, in welk geval de waarnemend voorzitter van de raad de klachtbehandelaar is.
**9..** Bij een klacht over een gedraging van een medewerker van de griffie is de klachtbehandelaar: de griffier.
**10..** Bij een klacht over een gedraging van de griffier is de klachtbehandelaar: de voorzitter van de raad.
**11..** Bij een klacht over een lid van de rekenkamer is de klachtbehandelaar: de voorzitter van de raad.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies