**1..** Een klacht over de raad, de rekenkamer of een commissie ingesteld door de raad wordt behandeld door het presidium.
**2..** Een klacht over het presidium wordt behandeld door het seniorenconvent.
**3..** Een klacht over het college, een lid ervan of een commissie, die is ingesteld door het college of die onder verantwoordelijkheid van het college werkt, wordt behandeld door de burgemeester.
**4..** Een klacht over de burgemeester wordt behandeld door de locoburgemeester.
**5..** Een klacht over de voorzitter van de raad wordt behandeld door de plaatsvervangend voorzitter van de raad.
**6..** Een klacht over de griffier wordt behandeld door de werkgeverscommissie.
**7..** Een klacht over de secretaris/algemeen directeur wordt behandeld door de burgemeester.
**8..** Een klacht over een lid van de directie wordt behandeld door de secretaris/algemeen directeur.
**9..** Een klacht over een griffiemedewerker wordt behandeld door de griffier.
**10..** Een klacht over een afdelingsmanager wordt behandeld door de domeindirecteur.
**11..** Een klacht over een teammanager of medewerker in dienst of werkzaam onder verantwoordelijkheid van de gemeentelijke organisatie wordt behandeld door de afdelingsmanager.
**12..** De klachtbehandelaar informeert degene(n) tegen wie de klacht is gericht over het bestaan van de klacht en de inhoud van de klacht.
**13..** De klachtbehandelaar informeert de klachtencoördinator schriftelijk over de uitkomst van de behandeling van de klacht.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies