Categorie 1: lichte overtredingen
Stappenplan: Stap 1: Waarschuwen Stap 2: Opleggen last onder dwangsom Stap 3: Verbeuren dwangsom Stap 4: Intrekken vergunning
Toelichting stappenplan: Na de eerste overtreding wordt een schriftelijke waarschuwing gegeven. De ondernemer ontvangt hiervan een brief. Omdat dit geen besluit is, kan hiertegen nog geen bezwaar worden gemaakt. Na de tweede overtreding (binnen één jaar na de waarschuwing) wordt een last onder dwangsom opgelegd. Op grond van artikel 4:8 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) moet de betrokkene in de gelegenheid worden gesteld om een zienswijze naar voren te brengen. De zienswijzetermijn bedraagt twee weken nadat het voornemen bekend is gemaakt. De last onder dwangsom bij deze lichte overtredingen wordt opgelegd voor de periode van één jaar. De hoogte van de dwangsom is hieronder per overtreding toegevoegd. Bij de derde, vierde en vijfde overtreding wordt de dwangsom verbeurd. Een dwangsom kan worden verbeurd in de periode dat nog bezwaar kan worden gemaakt teegen de opgelegde last onder dwangsom (ofwel: het besluit nog niet onherroepelijk is). Voordat het invorderingsbesluit wordt genomen, wordt de betrokkene op grond van artikel 4:8 van de Awb in de gelegenheid gesteld een zienswijze naar voren te brengen. Bij de zesde overtreding wordt de verguning ingetrokken. Voorafgaand aan dit besluit kan de betrokkene vooraf een zienswijze kenbaar maken op grond van artikel 4:8 Awb. De termijn hiervoor is twee weken.
Dit stappenplan geldt voor de volgende overtredingen: Vanaf een taxistandplaats besteld taxivervoer aanbieden (art. 3, lid 5 verordening) Hoogte dwangsom: € 1.000 per overtreding Overtreden van voorschriften of beperkingen die aan de vergunning zijn verbonden (art. 9, lid 2 verordening) Hoogte dwangsom: € 1.000 per overtreding Niet tonen van vergunning, volledige chauffeurskaart en/of rijbewijs (art. 13 verordening) Hoogte dwangsom: € 1.000 per overtreding Regels over herkenbaarheid voertuig, info over klantbeoordelingssysteem en/of klachtenregeling overtreden (art. 8 nadere regels) Hoogte dwangsom: € 1.000 per overtreding Overtreding gedragsregels op de taxistandplaats, met uitzondering van het niet respectvol en professioneel gedragen richting klanten (art. 9 nadere regels) Hoogte dwangsom: € 1.000 per overtreding
Categorie 2: middelzware overtredingen
Stappenplan: Stap 1: Opleggen last onder dwangsom Stap 2: Verbeuren dwangsom Stap 3: Intrekken vergunning
Toelichting stappenplan: Na de eerste overtreding wordt een last onder dwangsom opgelegd. Op grond van artikel 4:8 Awb moet de betrokkene in de gelegenheid worden gesteld om een zienswijze naar voren te brengen. De zienswijzetermijn bedraagt twee weken nadat het voornemen bekend is gemaakt. De last onder dwangsom bij deze middelzware overtredingen wordt opgelegd voor de periode van twee jaar. De hoogte van de dwangsom is hieronder per overtreding toegevoegd. Bij de tweede en derde overtreding wordt de dwangsom verbeurd. Een dwangsom kan worden verbeurd in de periode dat nog bezwaar kan worden gemaakt tegen de opgelegde last onder dwangsom (ofwel: het besluit nog niet onherroepelijk is). Voordat het invorderingsbesluit wordt genomen, wordt de betrokkene op grond van artikel 4:8 van de Awb in de gelegenheid gesteld een zienswijze naar voren te brengen. Bij de vierde overtreding wordt de vergunning ingetrokken. Voorafgaand aan dit besluit kan de betrokkene vooraf een zienswijze kenbaar maken op grond van artikel 4:8 Awb. De termijn hiervoor is twee weken.
Dit stappenplan geldt voor de volgende overtredingen: Zonder of in afwijking van vergunning straattaxivervoer aanbieden. (art. 2, lid 1 verordening) Hoogte dwangsom: € 4.000 per overtreding Zonder of in afwijking van vergunning straattaxivervoer aanbieden, wanneer deze is ingetrokken of geweigerd of de aanvraag om een vergunning is geweigerd. (art. 2, lid 1 verordening) Hoogte dwangsom: € 6.000 per overtreding Op andere plaatsen dan aangewezen plaatsen (taxistandplaatsen) straattaxivervoer aanbieden. (art. 3, lid 3 verordening) Hoogte dwangsom: € 2.000 per overtreding Niet respectvol en onprofessioneel gedragen richting klanten. (art. 9, lid 2 nadere regels) Hoogte dwangsom: € 4.000 per overtreding Overtreding gedragsregels bij aanbieden van taxiritten. (art. 10 nadere regels) Hoogte dwangsom: € 2.000 per overtreding Geen medewerking verlenen aan een toezichthouder, die nodig is voor de uitoefening van zijn bevoegdheden. (art. 5:20, lid 1 Awb) Hoogte dwangsom: € 4.000 per overtreding
Categorie 3: zware overtredingen
Stappenplan: Stap 1: Schorsen vergunning Stap 2: Schorsen vergunning voor langere periode Stap 3: Intrekken vergunning
Toelichting stappenplan: Na de eerste overtreding wordt de vergunning voor twee weken geschorst. Deze heeft het meeste effect als deze zo snel mogelijk in werking treedt. Daarom wordt een voornemen tot schorsen zo snel mogelijk na de overtreding gedaan. De betrokkene heeft dan één week om een zienswijze kenbaar te maken. Deze termijn is korter dan bij de lichte en middelzware overtredingen om de schorsing sneller in werking te kunnen laten treden. Het besluit tot schorsing zal eveneens zo snel mogelijk worden genomen. Bij de tweede overtreding geldt hetzelfde als bij de eerste overtreding, met uitzondering van de duur van de schorsing. De vergunning wordt na de tweede overtreding voor vier weken geschorst. Een derde overreding leidt tot het intrekken van de vergunning. Voorafgaand aan dit besluit kan de betrokkene vooraf een zienswijze kenbaar maken op grond van artikel 4:8 Awb. De termijn hiervoor is twee weken. Wanneer straattaxivervoer wordt aangeboden ind eperiode dat de vergunning is geschorst, treedt stap 3 in werking en wordt de vergunning ingetrokken.
Dit stappenplan geldt voor de volgende overtredingen: Schuldig maken aan wangedrag of bedrog (art. 16, sub a verordening) Toezichthouders of andere gezagsdragers belemmeren in de uitoefening van de functie of aanwijzingen niet naleven. (art. 16, sub b verordening) Openbare orde of (verkeers)veiligheid schaden. (art. 16, sub c verordening)