BIJLAGE 5 Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning ’s-Hertogenbosch 2025

Om in aanmerking te kunnen komen voor een persoonsgebonden budget voor begeleiding individueel, groepsbegeleiding, kortdurend verblijf moet de formele zorgaanbieder aan de onderstaande kwaliteitseisen voldoen.

De formele pgb-zorgverlener:

• - Staat ingeschreven bij branchevereniging onder de code die past bij de sector.
• - Zorgt voor een ondersteuningsplan waaruit blijkt welke kansen/mogelijkheden en ondersteuningsbehoeften de cliënt heeft en welke voorziening er wordt geboden.
• - Zorgt ervoor dat de voorziening passend is bij de doelen van de cliënt op basis waarvan de maatwerkvoorziening is afgegeven.
• - Legt de beoogde doelen (of subdoelen) met de cliënt vast met daarbij de wijze waarop deze doelen behaald worden en binnen welke termijn.
• - Evalueert tussentijds op basis van het ondersteuningsplan de verleende ondersteuning en stelt deze waar nodig bij. Indien een evaluatie leidt tot bijstelling wordt dit vastgelegd in het ondersteuningsplan.
• - Maakt afspraken met de cliënt over de bereikbaarheid.
• - Draagt zorg voor continuïteit op het gebied van personele inzet en voldoende ondersteuning.
• - Zorgt ervoor dat de medewerkers de cliënten passend en correct bejegenen.
• - Heeft kennis van de inhoud van de meldcode Huiselijk geweld en (kinder)mishandeling.
• - Draagt er zorg voor dat medewerkers op de hoogte zijn van de meldcode en weten hoe zij hiernaar moeten handelen.
• - Houdt zich aan het meest recente protocol toezicht en onderzoek van calamiteiten en geweldsincidenten.
• - Wordt niet onderzocht (lopend onderzoek) door het college van de Gemeente ‘s-Hertogenbosch of de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Tevens mag er geen sprake zijn van een justitiële maatregel. Indien er sprake is van een lopend onderzoek dient toestemming voor het leveren van zorg te worden overlegd bij de aanvraag voor het pgb.
• - Meldt bij de cliënt en het college als hij in de afgelopen 5 jaar een maatregel opgelegd heeft gekregen door een instantie.
• - Staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel waarbij de activiteiten bij de inschrijving overeenkomen met de te verlenen ondersteuning die past binnen de kaders van de te verlenen ondersteuning.
• - Heeft een toegankelijke klachtenregeling die onafhankelijke afhandeling van klachten garandeert.
• - Zorgt ervoor dat de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger en de mantelzorger op de hoogte zijn van de klachtenregeling, neemt eventuele klachten in behandeling en handelt deze tijdig en passend af.
• - Zorgt ervoor dat hij/zij en/of de aangewezen medewerker vakbekwaam is, dat wil zeggen dat hij/zij beschikt over ervaringen en kwalificaties en/of opleidingen die passend zijn bij de te verrichten activiteiten, complexiteit en aard van de problematiek van de cliënt.
• - Zorgt ervoor dat hij c.q. de medewerkers zich houden aan de voor hen geldende beroepscode.
• - Beschikt over een geldige Verklaring Omtrent Gedrag voor alle personeelsleden (ook vrijwilligers en stagairs) die in contact komen met cliënten. Bij indiensttreding/aanvang van de werkzaamheden mag de VOG niet ouder zijn dan drie maanden. Deze dient elke vijf jaar te worden vernieuwd.
• - Voert een deugdelijke administratie, waarbij in ieder geval inkomsten, uitgaven, verplichtingen, cliëntdossiers en verantwoording te herleiden zijn naar bron en bestemming.
• - Geeft desgevraagd de gemeente volledig inzicht in de boekhouding en bedrijfsvoering, inclusief gelieerde ondernemingen of instellingen (waar via eigendom of zeggenschap een zakelijke relatie mee bestaat).

Om in aanmerking te kunnen komen voor een persoonsgebonden budget voor begeleiding individueel, groepsbegeleiding, kortdurend verblijf en/of persoonlijke verzorging, moet de informele zorgverlener aan de onderstaande kwaliteitseisen te voldoen. Er is geen informeel pgb tarief mogelijk bij vormen van groepsbegeleiding en kortdurend verblijf. Tenzij de 1e of 2e graads ondersteuner beschikt over relevante diploma’s.

De informele pgb-zorgverlener:

• - Zorgt ervoor dat de voorziening passend is bij de doelen van de cliënt op basis waarvan de maatwerkvoorziening is afgegeven.
• - Legt de beoogde doelen (of subdoelen) met de cliënt vast met daarbij de wijze waarop deze doelen behaald worden en binnen welke termijn, bijvoorbeeld in een zorgplan.
• - Evalueert tussentijds de verleende ondersteuning en stelt de deze waar nodig bij.
• - Maakt afspraken met de cliënt over de bereikbaarheid.
• - Zorgt ervoor dat hij de cliënten passend en correct bejegent.
• - Draagt er zorg voor dat hij op de hoogte is van de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling en weet hoe hij hiernaar moet handelen.
• - Wordt niet onderzocht (lopend onderzoek) door het college van de Gemeente ‘s-Hertogenbosch of de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Tevens mag er geen sprake zijn van een justitiële maatregel. Indien er sprake is van een lopend onderzoek dient toestemming voor het leveren van zorg te worden overlegd bij de aanvraag voor het pgb.
• - Meldt bij de cliënt en het college als hij in de afgelopen 5 jaar een maatregel opgelegd heeft gekregen door een instantie.
• - Zorgt ervoor dat hij zich houdt aan de voor hen (indien van toepassing) geldende beroepscode.
• - Beschikt over een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. Bij aanvang van de werkzaamheden mag de VOG niet ouder zijn dan drie maanden. Deze moet elke vijf jaar worden vernieuwd.
• - Voert een deugdelijke administratie, waarbij in ieder geval inkomsten, uitgaven, verplichtingen, verslaglegging en verantwoording te herleiden zijn naar bron en bestemming.
• - Geeft desgevraagd de gemeente volledig inzicht in de boekhouding en bedrijfsvoering.
• - *De vereiste diploma's moeten betrekking hebben op de sector/het gebied Zorg en Welzijn.

*Dit geldt alleen bij informeel pgb-tarief groepsbegeleiding en kortdurend verblijf.