**1..** Klachten worden behandeld overeenkomstig hoofdstuk 9 “Klachtbehandeling” van de Algemene wet bestuursrecht (Awb).
**2..** De klachtenverordening gemeente Heerlen 2024 geldt ter aanvulling op hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht.
**3..** De klachtenverordening gemeente Heerlen 2024 is niet van toepassing op integriteits-klachten over ambtenaren, bestuurders, bestuursorganen, leden van de gemeenteraad en burgercommissieleden.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies