Het college zorgt ervoor dat elke inburgeraar die een inburgeringsaanbod heeft geaccepteerd, een klantmanager krijgt. Als de inburgeraar al een klantmanager bij DWI heeft, is dat ook zijn klantmanager voor de inburgering. In de overige gevallen kan dat een klantmanager zijn van het inburgeringscentrum in het stadsdeel of van UWV.