**1..** Inwoners kunnen met hun hulpvraag terecht bij het college via het Centrum voor Maatschappelijke Deelname (CMD). Als de inwoner daarom vraagt of als het college daar noodzaak toe ziet, zorgt het college voor ondersteuning bij het verkennen of verhelderen van de hulpvraag.
**2..** De inwoner, of iemand die namens de inwoner gemachtigd is, kan deze melding op de volgende manieren doen:
website (schriftelijk);
telefoon;
e-mail;
mondeling tijdens een afspraak;
schriftelijk.
**3..** Het college merkt een ondertekend ondersteuningsplan aan als aanvraag.
**4..** Als een inwoner een maatwerkvoorziening zelf wenst in te kopen met een pgb, dient hij daartoe een pgb-plan in zoals bedoeld in artikel 21 van deze verordening. Een door de inwoner ondertekend pgb-plan kan worden aangemerkt als aanvraag.
**5..** Het college besluit uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst van de aanvraag, waarbij als startdatum het ontvangen van het ondertekende ondersteuningsplan geldt.
**6..** Het college legt het besluit op een aanvraag voor een maatwerkvoorziening vast in een beschikking.
**7..** In spoedeisende situaties treft het college zo spoedig mogelijk een passende maatwerkvoorziening. Hierbij wordt afgeweken van de standaard volgorde in de gemeentelijke procedure.
Er is sprake van een spoedeisende situatie als de uitkomst van de standaard procedure voor een aanvraag om een maatwerkvoorziening niet afgewacht kan worden, volgens artikel 2.3.3 Wmo 2015. Voor jeugdhulp worden dezelfde voorwaarden gehanteerd.
Het college legt de beslissing over de inzet van hulp in dat geval zo snel mogelijk, doch in ieder geval binnen 4 weken na de start van de hulp, vast in een beschikking.
Het kan dan gaan om de volgende maatwerkvoorziening:
het bieden van een maatwerkvoorziening en zorg aan een inwoner;
het vragen van een (voorwaardelijke, spoedeisende of reguliere) machtiging aan de rechter voor gesloten jeugdmaatwerkvoorziening.
Na de spoedsituatie wordt vervolgmaatwerkvoorziening via de reguliere wijze opgepakt.
Hoofdstuk 5.
Artikel 12.
Toegang tot een maatwerkvoorziening via het college
Onderdeel van Verordening Jeugdhulp en Wmo 2025