De eerste stap in de aanpak van mensenhandel is bewustwording en het vergroten van kennis bij professionals. Om ervoor te zorgen dat professionals zich beter kunnen verplaatsen in bepaalde doelgroepen en zo de dienstverlening te verbeteren, wordt in het sociaal domein steeds vaker gewerkt met “klantreizen” en “persona’s”. Gemeenten proberen met deze hulpmiddelen steeds meer ‘te kijken als een klant of als doelgroep’ om de dienstverlening aan burgers te vereenvoudigen en te verbeteren. De persona-methodiek - afkomstig uit de marketing – is een beschrijving van een ‘archetype met eigen achtergrond, dromen en interesses. Hoe meer details, hoe meer de persoon ‘tot leven komt.’ Deze methodiek wordt toegepast in de te ontwikkelen awareness trainingen.
In deze trainingen wordt aandacht gegeven aan de beantwoording van de volgende cruciale vragen:
Wie zijn mogelijke slachtoffers van mensenhandel in onze gemeente/regio?
Wanneer kunnen zij in aanraking komen met gemeenten of andere professionals?
Wat vraagt dit van betrokken professionals/organisaties?
Hoe kan de expertise van betrokken ambtenaren of ketenpartners verbeterd worden.
Hoofdstuk 2.
Artikel 2.3.
Bewustwording
Onderdeel van Beleidsplan Achterhoekse aanpak van Mensenhandel