**1..** Het college stelt een regeling vast voor afhandeling van klachten van inwoners die gaan over de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten over de levering van Beschermd Wonen en Beschermd Thuis.
**3..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de participatie en medezeggenschap van cliënten.
**4..** Het college ziet toe op de naleving van de klacht- en medezeggenschapsregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk 1
Artikel 15.
Klachtregeling en medezeggenschap bij aanbieders van Beschermd Wonen en Beschermd Thuis
Onderdeel van Verordening Beschermd wonen en Beschermd thuis gemeente Opmeer 2025