**1..** Het klachtenloket behandelt klachten, ingediend door een ondernemer die deelneemt aan een aanbestedingsprocedure van de gemeente Haarlemmermeer (hierna: gemeente) of een rechtspersoon die blijkens zijn statuten de belangen van deelnemers aan een aanbesteding.
**2..** Een klacht dient via het volgende e-mailadres te worden ingediend bij het klachtenloket: aanbesteden@haarlemmermeer.nl. De klacht bevat de naam en het adres van de indiener van de klacht en een beschrijving van de klacht, en het kenmerk/nummer van de aanbesteding. De indiener van de klacht maakt op bondige wijze duidelijk waarover hij klaagt, motiveert zijn klacht en voegt alle relevante informatie bij die noodzakelijk is om de klacht goed te kunnen behandelen. De indiener van de klacht geeft ook aan hoe de klacht kan worden verholpen.
Artikel 1
Wie kan een klacht indienen en hoe?
Onderdeel van Klachtenreglement bij aanbesteden Gemeente Haarlemmermeer