**1..** De klacht wordt behandeld door het klachtenloket.
**2..** Het klachtenloket bestaat uit één persoon of meerdere personen met gedegen kennis van de aanbestedingsregels. Het klachtenloket kan zich eventueel laten bijstaan.
**3..** Personen van het klachtenloket die de klacht behandelen zijn niet inhoudelijk betrokken geweest bij de aanbesteding waarop de klacht betrekking heeft.