**1..** Als een teammanager de klachtbehandelaar is dan overlegt hij met de teammanager van het team waarin de betrokken medewerker werkzaam is.
**2..** De klachtbehandelaar onderzoekt de klacht en stelt de klachtindiener en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid om te worden gehoord en op elkaars standpunt te reageren. Als de klachtindiener hierom verzoekt kan het horen apart plaatsvinden.
**3..** Van het horen wordt door de klachtbehandelaar een verslag gemaakt. Dit verslag wordt toegezonden aan zowel de klachtindiener, als degene over wie geklaagd wordt.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies