In deze regeling wordt verstaan onder:
beklaagde: de persoon naar aanleiding van wiens gedragingen klager een klacht indient;
bestuursorgaan: het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester;
de wet: de Algemene wet bestuursrecht;
gedraging: de gedraging bedoeld in artikel 9:1 van de wet;
Nationale Ombudsman: Het bureau van de Nationale ombudsman (N.o.) te ’s Gravenhage die als onafhankelijke externe instantie onderzoek verricht naar de feiten die aanleiding geven tot een klacht;
klacht: een gedraging zoals bedoeld in artikel 9:1 van de wet;
klachtbehandelaar: de persoon genoemd in artikel 3 van deze regeling;
klachtencoördinator: de persoon bedoeld in artikel 5 van deze regeling;
klachtenfunctionaris: de door het college van burgemeester en wethouders benoemde onafhankelijke persoon, die belast is met de behandeling van en advisering over klachten;
klager: de persoon bedoeld in artikel 9:1 van de wet;
regeling: de klachtenregeling gemeente Oldebroek 2025
medewerker: de persoon die onder verantwoordelijkheid van het college van burgemeester en wethouders werkzaam is.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies