Klachtenregeling gemeente Oldebroek 2025
18 artikelen
Artikelen
- Art. 1:Begripsbepalingen
- Art. 2:Klachtrecht
- Art. 3:Aanwijzen klachtbehandelaars
- Art. 4.De klachtenfunctionaris
- Art. 5:De klachtencoördinator
- Art. 6:Indiening klacht
- Art. 7:Geheimhouding
- Art. 8:Ontvangstbevestiging
- Art. 9:Buiten behandeling laten van de klacht
- Art. 10:Behandeling van de klacht
- Art. 11:Horen
- Art. 12:Het advies
- Art. 13:Het oordeel over de klacht
- Art. 14:Termijn
- Art. 15:Tegemoetkoming aan de klacht
- Art. 16:Klachtenoverzicht
- Art. 17:Verzoek ombudsman
- Art. 18:Slotbepalingen