Om inzichtelijk te maken welke werkzaamheden wij het komende jaar gaan uitvoeren, maken we gebruik van een format (taakblad). In elk taakblad wordt een vast aantal aspecten uitgewerkt, gebaseerd op de (proces)eisen die zijn gesteld in de kwaliteitscriteria VTH. In de taakbladen wordt beschreven welke concrete activiteiten we gaan uitvoeren, hoe we dit gaan doen en welke capaciteit1N.B. deze gegevens zijn een indicatie en bij schatting (op basis van ervaringsjaren) tot stand gekomen. hiervoor benodigd is. Daarnaast benoemen we meetbare subdoelstellingen die gekoppeld zijn aan de strategische doelstellingen van het U&HS. Hiermee bieden de taakbladen niet alleen inzicht in de geplande activiteiten, maar maken ze ook duidelijk hoe deze bijdragen aan het realiseren van onze strategische ambities.
VOORBEELD Taakblad: Beschrijving van product onder bepaald domein/beleidsveld
1.
Toelichting taak
Wat is de taak/activiteit?
2.
Wettelijk kader
Op welke wet- en regelgeving is dit product/project gebaseerd?
3.
Omvang taak en benodigde capaciteit
Wat is de werkvoorraad of aanbod gestuurde activiteit van deze reguliere taak uitgedrukt in aantallen?
Wat is de wijze van berekening van de uren om te komen tot een totaal benodigde capaciteit voor dit product?
De aantallen producten van reguliere werkzaamheden zijn voorzien van een kengetal: dit is een gemiddeld aantal uren dat benodigd is om één product te realiseren. Deze kengetallen zijn/blijven nog in ontwikkeling en zullen de komende jaren worden aangescherpt. Door de aantallen producten te vermenigvuldigen met de kentallen, ontstaat een totaalbeeld van de verwachte benodigde uren. Voor een aantal producten kunnen we geen aantallen en kentallen inschatten; voor deze producten is volstaan met een totale urenraming.
4.
Probleemanalyse
Welke problemen/overtredingen doen zich voor en hoe vaak komen ze voor?
Welke aandachtsveld/knelpunten zijn gesignaleerd?
5.
Wijze van uitvoering
Wie voeren de taken uit en welk instrument wordt dit jaar toegepast?
6.
Indicatoren
Welke indicatoren worden geregistreerd in het systeem en welke indicatoren zijn nog wenselijk?
7.
Koppeling met strategisch doel en subdoelstellingen
Aan welk strategische doel van de U&HS levert de uitvoering van deze taak een bijdrage?*
Strategische doelstellingen uit de U&HS:
Algemene VTH-doelstelling (Kernwaarde: vertrouwen)
Wij stellen ons daarbij de volgende doelen:
In 100% van de gevallen toetsen en controleren wij omgevingsvergunningsaanvragen op het voldoen aan de constructieve-, brand-, gebruiks-, omgevings- en sociale veiligheidseisen uit het Besluit bouwwerken leefomgeving. Dit betekent dat wij deze taken volgens de hiervoor vastgestelde toets -en toezichtprotocollen afhandelen dat gelijke gevallen gelijk behandeld worden.
Alle meldingen en handhavingsverzoeken worden afgehandeld volgens de hiervoor geldende wettelijke eisen en vastgestelde servicenormen.
We zetten onze kennis, kunde en capaciteit efficiënt in. Dit betekent dat wij onze VTH-taken risicogericht uitvoeren. Alle activiteiten met een hoog risico toetsen wij diepgaander dan activiteiten met minder risico. Wij houden intensiever toezicht op alle risicovolle activiteiten.
We leveren door themagericht toezicht/handhaving onder andere een bijdrage aan een veiliger en leefbaar woon- en leefklimaat. Dit betekent dat wij de activiteiten die ongewenst zijn of overlast veroorzaken zoveel mogelijk beperken door extra toezicht/controle in te zetten met een verbeterd naleefgedrag als gevolg.
Dienstverlening: (Kernwaarde: verbinding)
Wij stellen ons daarbij de volgende doelen:
We zetten in op tijdige en volledige aanvragen door duidelijke communicatie aan de voorkant. Daarnaast doen we dit door initiatieven te beoordelen vanuit mogelijkheden en oplossingen. Ook stimuleren we het omgevingsoverleg/omgevingstafels bij complexe aanvragen in een vroeg stadium.
We werken conform de Wkb. Dit bekent dat wij duidelijke (werk)afspraken hebben gemaakt met kwaliteitsborgers en initiatiefnemers over de veranderende rol van de gemeente en de verschillende nieuwe meldingen. Hiervoor moeten werkprocessen en -instructies zijn aangepast.
Uitvoeringskwaliteit: (Kernwaarde: vertrouwen)
Wij stellen ons daarbij het volgende doel:
De topactiviteiten (meest voorkomende) onder de Omgevingswet zijn snel en eenvoudig aan te vragen. Wij hebben hiervoor onze uitvoeringsorganisatie VTH (front- en backoffice) volledig digitaalingericht.
Financiën: Onze financiën zijn structureel op orde (Kernwaarde: verantwoording)
Wij stellen ons daarbij het volgende doel:
Onze legesverordening is niet meer dan kostendekkend.
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.2
Taakbladen
Onderdeel van Programma Uitvoering en Handhaving Fysieke Leefomgeving gemeente Urk 2025