**1..** De klachtbehandelaar stelt met ondersteuning van de klachtencoördinator een advies op. Het advies over een klacht bevat de eventuele conclusies die aan de bevindingen die het uitgevoerde onderzoek heeft opgeleverd verbonden moeten worden. Daartoe kunnen door de klachtcoördinator aanbevelingen worden gedaan.
**2..** De afhandeling van klachten tegen de gemeenteraad wordt in beginsel in het openbaar besproken, tenzij de klacht is gericht tegen een handeling of gedraging van de raad waar geheimhouding op rust, danwel om eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer.
**3..** De klachtenbehandelaar stelt de klager gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, het oordeel hierover en de conclusies die het daaraan verbindt. Deze brief vermeldt dat bij de Nationale Ombudsman binnen een jaar na verzending van de brief een verzoekschrift kan worden ingediend.
**4..** De in lid 2 bedoelde afdoeningsbrief wordt door de klachtbehandelaar zo spoedig mogelijk na verzending gestuurd aan de degene op wie de klacht betrekking heeft.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies