Om in aanmerking te kunnen komen voor een persoonsgebonden budget voor Beschermd Wonen voor de pakketten Kleinschalig Thuis of Zelfstandig Thuis en de modules Dagbesteding moet de formele zorgaanbieder aan de onderstaande kwaliteitseisen voldoen.
De formele pgb-zorgverlener:
- - Zorgt voor een ondersteuningsplan waaruit blijkt welke kansen/mogelijkheden en ondersteuningsbehoeften de cliënt heeft en welke voorziening er wordt geboden. De aanbieder legt de beoogde doelen – waarvoor de voorziening passend is – met de cliënt vast met daarbij de wijze waarop deze doelen behaald worden en binnen welke termijn.
- - Evalueert tussentijds op basis van het onderzoeksplan de verleende ondersteuning en stelt de deze waar nodig bij. Indien een evaluatie leidt tot bijstelling wordt dit vastgelegd in het ondersteuningsplan.
- - Maakt afspraken met de cliënt over de bereikbaarheid en beschikbaarheid volgens de normen zoals opgenomen in artikel 4.5.4.1 .
- - Is verplicht ervoor te zorgen dat de cliënten die aangewezen zijn op zorg met verblijf (zoals BW Kleinschalig Thuis) zijn gehuisvest c.q. kunnen huren in een accommodatie welke voldoet aan zowel de gemeentelijke ruimtelijke eisen en veiligheidseisen, als aan de landelijk gestelde huisvestingseisen van zorgvoorzieningen, rekening houdend met de zorgzwaarte c.q. de beperking van cliënten.
- - Zorgt ervoor dat indien er Beschermd Wonen wordt aangeboden in een zorgboerderij volledig is voldaan aan de eisen als gesteld in het Kwaliteitswaarborg Zorgboerderijen.
- - Voorziet in en geeft uitvoering aan de landelijke minimale eisen van zorgaanbieders met betrekking tot het waarborgen van veilige zorg. Dit betreffen: een veiligheidsmanagementsysteem, een systeem ter waarborging van een veilig medicatiebeleid, een alarmeringssysteem bij calamiteiten, meldingen incidenten patiënten (MIP), de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling.
- - Draagt zorg voor continuïteit op het gebied van personele inzet en voldoende ondersteuning.
- - Zorgt ervoor dat de medewerkers de cliënten passend en correct bejegenen.
- - Zorgt ervoor dat een calamiteit of geweldsincident (artikel 3.4. lid 1 Wmo 2015) binnen 3 dagen wordt gemeld via Meldpunt Toezicht Wmo - GGD Hart voor Brabant (ggdhvb.nl).
- - Verstrekt bij en naar aanleiding van een melding aan de toezichthoudende ambtenaar de gegevens die voor het onderzoeken van de melding noodzakelijk zijn. Hieronder ook begrepen de persoonsgegevens, gegevens betreffende de gezondheid en andere bijzondere persoonsgegevens (als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
- - Wordt niet onderzocht (lopend onderzoek) door het college van de Gemeente ’s-Hertogenbosch of de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Tevens mag er geen sprake zijn van een justitiële maatregel. Indien er sprake is van een lopend onderzoek dient toestemming voor het leveren van zorg te worden overlegd bij de aanvraag voor het pgb.
- - Meldt bij de cliënt en het college indien hij in de afgelopen 5 jaar een maatregel opgelegd heeft gekregen door een instantie.
- - Staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel waarbij de activiteiten bij de inschrijving overeenkomen met de te verlenen ondersteuning, die past binnen de kaders van de te verlenen ondersteuning.
- - Heeft een toegankelijke klachtenregeling die onafhankelijke afhandeling van klachten garandeert, zorgt ervoor dat de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger en de mantelzorger op de hoogte zijn van de klachtenregeling, neemt eventuele klachten in behandeling en handelt deze tijdig en passend af.
- - Zorgt ervoor dat hij en/of de aangewezen (of ingehuurde) medewerker vakbekwaam is, dat wil zeggen dat hij beschikt over ervaringen en kwalificaties en/of opleidingen die passend zijn bij de te verrichten activiteiten, complexiteit en aard van de problematiek van de cliënt. De personele inzet voldoet aan de normen, waarbij de regievoerder over een Hbo-opleiding dient te beschikken. Bij de dagbesteding BW dient de activiteitenbegeleiding over minimaal MBO-4 te beschikken.
- - Voor sommige werkzaamheden worden alleen geregistreerde hbo- en hoger opgeleide professionals worden ingezet. Het BIG-register, het Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ) en het register GGz-agoog zijn hiervoor de wettelijk erkende registers. Per soort dienstverlening is vastgelegd welke deskundigheid en scholing vereist is en hoe deze wordt geborgd.
- - Zorgt ervoor dat indien vrijwilligers en/of ervaringsdeskundigen en/of stagiairs worden ingezet zij een aanvulling zijn en begeleid worden door het gekwalificeerde personeel.
- - Beschikt over een geldige Verklaring Omtrent Gedrag voor alle personeelsleden (ook vrijwilligers, stagairs) die in contact komen met cliënten. Bij indiensttreding/aanvang van de werkzaamheden mag de VOG niet ouder zijn dan drie maanden. Deze dient elke vijf jaar te worden vernieuwd.
- - Zorgt ervoor dat door de cliënt en cliëntvertegenwoordiger geaccordeerde verslagen van evaluatiegesprekken worden vastgelegd en bewaard gedurende de wettelijke termijn voor zorgdossiers (15 jaar na begeleiding).
- - Hanteert de Governance Code Zorg 2022. Als cliënt of gemeente hierom vraagt, licht de aanbieder toe hoe de Governance Code wordt toegepast in de organisatie.
- - Voert een deugdelijke administratie, waarbij in ieder geval inkomsten, uitgaven, verplichtingen, cliëntdossiers en verantwoording te herleiden zijn naar bron en bestemming.
- - Geeft desgevraagd de gemeente volledig inzicht in de boekhouding en bedrijfsvoering, inclusief gelieerde ondernemingen of instellingen (waar via eigendom of zeggenschap een zakelijke relatie mee bestaat).
Een PGB voor een informele zorgverlener Beschermd Wonen is enkel aan de orde voor het pakket BW Zelfstandig Thuis. Om in aanmerking te kunnen komen voor een persoonsgebonden budget moet de informele zorgverlener aan de onderstaande kwaliteitseisen voldoen. Tarief informeel is van toepassing bij zelfstandig thuis wanneer de 1e of 2e graads ondersteuner beschikt over relevante diploma’s.
De informele pgb-zorgverlener:
- - Zorgt ervoor dat de voorziening passend is bij de doelen van de cliënt op basis waarvan de maatwerkvoorziening is afgegeven.
- - Legt de beoogde doelen (of subdoelen) met de cliënt vast met daarbij de wijze waarop deze doelen behaald worden en binnen welke termijn, bijvoorbeeld in een zorgplan.
- - Evalueert tussentijds de verleende ondersteuning en stelt de deze waar nodig bij.
- - Maakt afspraken met de cliënt over de bereikbaarheid, waarbij geldt: 24/7 bereikbaar en binnen 4 uur beschikbaar.
- - Zorgt ervoor dat zij de cliënten passend en correct bejegenen.
- - Draagt er zorg voor dat zij op de hoogte is van de meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling en weet hoe zij hiernaar moet handelen.
- - Wordt niet onderzocht (lopend onderzoek) door het college van de Gemeente ‘s-Hertogenbosch of de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Tevens mag er geen sprake zijn van een justitiële maatregel. Indien er sprake is van een lopend onderzoek dient toestemming voor het leveren van zorg te worden overlegd bij de aanvraag voor het pgb.
- - Meldt bij de cliënt en het college als hij in de afgelopen 5 jaar een maatregel opgelegd heeft gekregen door een instantie.
- - Zorgt ervoor dat hij zich houdt aan de voor hen (indien van toepassing) geldende beroepscode.
- - Beschikt over een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. Bij aanvang van de werkzaamheden mag de VOG niet ouder zijn dan drie maanden. Deze moet elke vijf jaar worden vernieuwd.
- - Voert een deugdelijke administratie, waarbij in ieder geval inkomsten, uitgaven, verplichtingen, verslaglegging en verantwoording te herleiden zijn naar bron en bestemming.
- - Geeft desgevraagd de gemeente volledig inzicht in de boekhouding en bedrijfsvoering.
- - De vereiste diploma's moeten betrekking hebben op de sector/het gebied Zorg en Welzijn.