Een behoefte aan maatschappelijke ondersteuning in de vorm van een maatwerkvoorziening, met uitzondering van maatschappelijke opvang en vrouwenopvang, kan door of namens een cliënt bij het college worden gemeld. Als de cliënt daarom verzoekt, zorgt het college voor ondersteuning bij het verhelderen van de ondersteuningsbehoefte.
Als na een korte verkenning van de hulpvraag blijkt dat de cliënt met de gegeven informatie en het advies het ondervonden probleem zelf op kan lossen, stopt de melding met een schriftelijke bevestiging.
Als verdere vraagverheldering of verdieping nodig is, volgt een afspraak met een deskundige van team Wmo. De gemeente stuurt een bevestiging van de ontvangst van een melding.
Het college informeert de cliënt over:
het verloop van de procedure van de melding;
welke informatie nodig is;
wat de rechten en plichten van de cliënt zijn;
de mogelijkheid van onafhankelijke cliëntondersteuning die gratis inzetbaar is;
de mogelijkheid van het indienen van een persoonlijk plan;
de identificatieplicht; en,
de verwerking van persoonsgegevens.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.5
Melding maatschappelijke ondersteuning
Onderdeel van Nadere regels jeugdhulp en maatschappelijke ondersteuning Gemeente Vlissingen 2026