Dit besluit legt vast hoe inwoners, bedrijven en organisaties digitaal contact kunnen opnemen met de gemeente.
Het blijft ook mogelijk om op andere manieren contact te hebben, zoals telefonisch, per post of via een afspraak op het gemeentehuis.
Voor berichten die iemand uit eigen initiatief indient, staat in artikel 3 welke digitale kanalen daarvoor zijn.
Voor berichten die op verzoek van de gemeente worden ingediend, staat in de uitnodiging welk digitaal kanaal gebruikt moet worden.
Als er geen specifiek kanaal is aangewezen en de wet zegt niets anders, dan gebruikt u het algemene contactformulier op de website van de gemeente.
Artikel 2
– Algemene bepalingen
Onderdeel van Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente ’s-Hertogenbosch 2025