2.2.1 Uitnodiging voor gesprek
Jeugdwet, Wmo 2015, PW, IOAW, IOAZ, Wgs
Wanneer u zich heeft gemeld, krijgt u van ons een uitnodiging voor een gesprek met een medewerker. Het gesprek kan telefonisch zijn als we al voldoende gegevens hebben. Of als dat voldoende is om een goed beeld te krijgen van uw situatie en wat u wilt bereiken met uw hulpvraag. In andere gevallen plannen wij een persoonlijk gesprek. Dit gesprek voeren we in uw eigen omgeving of op het gemeentehuis. In het geval van de Jeugdwet vindt dit gesprek plaats na de aanvraag.
Indien er sprake is van een crisissituatie op basis van Wgs geldt een termijn van maximaal drie werkdagen voor het inplannen van het eerste gesprek.
2.2.2 Doel en procedure gesprek
Jeugdwet, Wmo 2015, PW, IOAW, IOAZ, Wgs
Het doel van het gesprek is dat wij een goed beeld krijgen van uw hulpvraag, van uw persoonlijke situatie en wat u wilt bereiken.
Het gesprek vindt binnen een redelijke termijn plaats nadat u zich heeft gemeld.
Tijdens het gesprek zijn wij verplicht om uw identiteit vast te stellen. Wij vertellen u voor het gesprek welk document u hiervoor dient mee te nemen. Als u al bij de gemeente bekend bent, kunnen wij hier van afwijken.
Als u zelf een plan heeft gemaakt (zoals bedoeld in artikel 2.1.2, lid 1c), dan kunt u dit tijdens het gesprek met de medewerker bespreken.
U mag iemand meenemen naar het gesprek. Dit kan iemand uit uw sociale netwerk zijn of een onafhankelijke cliëntondersteuner/meedenker.
2.2.3 Inhoud van het gesprek
Jeugdwet, Wmo 2015, PW, IOAW, IOAZ, Wgs
In het gesprek bespreekt de medewerker met u welk resultaat u wilt bereiken. We onderzoeken:
uw behoefte: wat is er nodig?
uw persoonlijke situatie: hoe ziet die eruit en wat betekent dat voor uw doel?
uw eigen (on)mogelijkheden: (hoe) kunt u zelf bijdragen aan de oplossing?
uw omgeving: welke hulp kunnen uw sociale netwerk, algemene of voorliggende voorzieningen of andere organisaties bieden?
Wij vertellen u welke mogelijkheden wij hebben om uw situatie te verbeteren. Als dat van toepassing is, informeren wij u over een eigen bijdrage die u moet betalen. Als u een hulpvraag doet voor de Wmo 2015 of Jeugdwet informeren wij u ook over de mogelijkheden van een persoonsgebonden budget (pgb).
Als u zich meldt voor een gemeentelijke bijstandsuitkering voor levensonderhoud, dan bespreken we uw arbeidsmogelijkheden en of u mogelijk recht heeft op een uitkering. Wij informeren u over uw rechten en plichten, het vervolg van de aanvraag en de instructie om (digitaal) een vragenlijst in te vullen. In het geval van een uitkering, maken we een afspraak voor een intakegesprek. Paragraaf 2.2.4. en 2.3.1 zijn in dit geval niet van toepassing.
Wij vertellen u wat het vervolg is.
Voor uw hulpvraag moet u persoonsgegevens geven. U bent verplicht om deze te geven.
Als het nodig is, vraagt de medewerker u toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken.
2.2.4 Het verslag
Jeugdwet, Wmo 2015, IOAW, IOAZ, Wgs
Na uw melding (voor de Jeugdwet lees: aanvraag) krijgt u van ons een verslag. In dit verslag staan de uitkomsten van het onderzoek naar uw hulpvraag.
Soms hebben we meer informatie nodig voor het verslag. Hierdoor kan het verslag niet altijd binnen de wettelijk gestelde onderzoekstermijn klaar zijn. Wij stellen u hiervan op de hoogte met een brief.
Uit het verslag blijkt welk doel u wilt bereiken en hoe we dit kunnen realiseren.
U ondertekent het verslag en stuurt dit naar ons terug. Als u het niet eens bent met het verslag, kunt u dat aangeven in het verslag.
Als u een maatwerkvoorziening (Wmo 2015) van de gemeente wilt ontvangen, kunt u dit aangeven op het ondertekende verslag.
Voor de Jeugdwet geld dat dit verslag de vorm kan hebben van een ondersteuningsplan.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.2
Het gesprek
Onderdeel van Integrale Verordening Sociaal Domein gemeente Sluis 2026